My complaint:

Bij binnenkomst kregen we al een vrouw die er geen zin in had, we moesten een formulier invullen en tussendoor kwam een jongeman van rond de 20 jaar zich voorstellen, hij vertelde dat oa door gebruik van de pil het resultaat iets minder kon zijn. Toen ging hij weg andere mensen helpen en kwam de vrouw weer terug en die zei dat het resultaatdoor de pil er bijna niet minder door word. Erg tegenstrijdig.
Vervolgens kregen ik voorgelegd dat als ik geen speciale facing nam na de behandeling en 2 dagen lang alleen water kon drinken en rijst eten omdat anders het resultaat weer weg ging. Aangezien ik geen rijst kan eten, zou dit inhouden 2 dagen niets eten voor mij! Dit stond nergens in de groupon! (ik ben reeds vaker geweest vroeger om mijn tanden te laten bleken en hier ging alles heel anders) Ik heb nu het gevoel dat ik ben opgelicht omdat je verplicht word dit erbij te nemen, dit hoort gewoon bij de behandeling want je kan niet zomaar mensen 2 dagen niet laten eten, en anders moet het beschreven staan in de Groupon dat dat exclusief is!
Vervolgens begon de behandeling er werd mij niets verteld wat er gedaan werd, ik lag daar gewoon het te ondergaan, het reinigen van het gebit was minimaal!En pijnlijk omdat hij mijn tandvlees raakte. Toen de lamp erop werd gezet brande alles heel erg in mijn mond, vooral het stukje waar mijn tandvlees was geraakt. Alles was onhygienisch, de jongen had zijn kapje niet de hele tijd op tijdens de behandeling. Mijn speeksel werd heel onhandig weggehaald en viel op mijn gezicht. Dit kwam niet ervaren over.
Ik voelde mij totaal niet op mijn gemakt tijdens de behandeling.
Dit is nu al meerdere keren gebeurd dat ik via groupon iets heb gekocht en het super tegenvalt of er verborgen kosten zijn en niet alles duidelijk erin vermeld staat!
Ik heb geen vertrouwen meer in jullie bedrijf en vraag dan ook mijn geld terug.

Desired solution:

Geld terug
of punten in mijn account