My complaint:

In juli 2012 een auto gehuurd bij hertz ( advance ) in Marseille,deze had ik besteld bij auto europe.De auto terug gebracht met een volle tank.De man die de wagen ontving dit meegedeeld en hij heeft daar een aantekening van gemaakt(sprak alleen Frans).Want op mijn contract stond dat ik de tank leeg moest rijden en daar voor getekend (foutje geweest).Alle papieren die hier betrekking op hadden weggegooid.Blijkt dat ze in DECEMBER €77.98 afgeboekt hebben van mijn credit card Met de datum van juli 2012.Ik vind dit van hertz schandalige praktijken en heb mijn verhuurder ( auto europe )hier van op de hoogte gesteld en hoop een oplossing hiervoor te vinden.Dus ik betaal voor een volle tank terwijl die vol was Snapt u het nou ik niet….Dus goed uitkijken en wat u tekent bij hertz.Want zo wordt auto huren bij deze bedrijven wel erg duur.

Desired solution:

Terugbetalen van het volledige bedrag €77.98,of een fatsoenlijke oplossing contant hiervoor.