My complaint:

Ik had tapijt besteld en zeil.toen ze het kwamen leggen
bleek de maat van mijn tapijt niet te kloppen,de maat van mijn eetkamertapijt was te kort nu heb ik dus een naad, ik moest totaal aan vloerbedeking 10 meter hebben en kreeg er 4, ben terug naar de winkel geweest en daar werd me gezegd dat het mij eigen schuld was, had ik maar beter de bon moeten controleren,en ook al had ik een briefje waar ik de maten had opgeschreven en aan de verkoper gegeven,het is mijn fout compensatie kreeg ik niet,en toen ik zei dat mijn zus haar bestelling ook niet meer moest, zei de verkoper dat het hem niet intresseerde,ben gelijk naar karpetland gegaan,die snapte wel mijn maten en kreeg een hele goede service,voor mij nooit meer leen bakker!!!

Desired solution:

Ik wil een vergoeding,ik heb er heel lang voor gespaard,heb 4 maanden op een betonvloer gezeten,ik was zo blij dat ik eindelijk tapijt kon kopen en nu heb ik een tapijt met een naad en in de woonkamer een heel ander tapijt andere kleur en samenstelling omdat ik die ergens anders moest kopen.