My complaint:

Ik heb op 16-6 een geweertas en twee doosjes 4.5mm kogeltjes besteld en meteen betaald. Na ruim 1 week niets gehoord en maar eens een mail gestuurd hoe de zaken er voor stonden. Geen reactie. De zelfde mail 3 dagen later nog maals verstuurd. Geen reactie. Toen een wat minder( geen kwade)mailtje gestuurd. Daar kreeg in antwoord op in een taal gebruik dat ik in dit bericht niet mag gebruiken. ZEER ONBESCHOFT DUS!! Heb hen mede gedeeld dat dit niet echt klant vriendelijk is. Weer een zeer onbeschoft antwoord. Heb toen maar mijn geld terug gevraagd. Inmiddels wacht ik daar nu ook als weer 7 dagen op. Hoe moeilijk kan het zijn!!
Ga over wegen om door een incasso bureau mijn geld terug te halen. Target master, nooit wat bestellen!!

Desired solution:

Zo snel mogelijk mijn geld terug!!
Geen sterren waardig maar moest wat in vullen anders kon ik niet verder klikken!