My complaint:

Tot mijn grote verbazing wordt al 3 maanden €16.52 extra op mijn telefoonrekening belast. Bij de T-Mobile winkel werd dit voor me nagekeken. Hieruit is gebleken dat dit van jullie bedrijf afkomt (Teleservice Global).

Ik heb nooit toestemming gegeven aan dit bedrijf om mij extra kosten toe te berekenen. Teleservice Global zegt mij helemaal niets.

Desired solution:

Geld terug storten en dit bedrijf gaan controleren op fraude