My complaint:

Doe nooit mee aan sms/app-aanbiedingen, maar drukte per ongelijk op akkoord ipv. de sms/app weg te drukken/klikken.
Zit nu aan betalingen van €5,- vast, iets waar ik NIET om gevraagd heb.

Desired solution:

Graag z.s.m. ongedaan maken!!