My complaint:

Ik krijg wekelijks een rekening van 5 euro via mijn kpn abonnement en weet niet hoe ik dit op kan zeggen. Kpn weet het ook niet en kan hier niks in betekenen zeggen ze.
Ik ben er via gedragscode mobiele diensten achter gekomen waar de rekening vandaan komt. Het gaat om aanmeling oid. want ik krijg geen sms of zo. Ik weet niet meer wat ik moet doen om hier vanaf te komen. Mijn nummer wil ik wel behouden.
voorbeeld van rekening”:
Betaling inzake Seks Tube

Desired solution:

zo snel mogelijk te stopppen met dit abbonoment zo niet. dan gaan we stappen ondernemen