My complaint:

Tot mijn grote verbazing keek ik op mn telefoonrekeningen van vodafone en zag tot mn grote verbazing dat er al een hele tijd,in ieder geval vanaf april bijna wekelijks 5€ per week in rekening gebracht wordt door target media, heb geen ideen waar het van is. Ben naar vodafone geweest en die zeiden van o ja ik zie het maar kan er verder niks aan doen. En daar stond ik dan. Ja je moet hezelf afmelden op die en die site werd er verteld. Ik vroeg of hij dat niet wilde doen voor mij, maar nee hoor meneer zei dat hij dat niet kon doen. Ik vroeg wil je het niet of kun je het niet. Hij keek me aan of hij water zag branden. Thuis gekomen de klantenservice van vodafone gebeld, en die zeiden ja u moet u zelf afmelden op die en die site. Heb ik gedaan maar ik zie dat er toch weer 5€ is afgeschreven nadat ik mezelf had afgemeld. Kan er nu helemaal niks aan gedaan worden???

Desired solution:

Ik zou graag al mijn 5 euros die ik betaald heb wel terug willen hebben.het is nu ongeveer opgelopen tot ongeveer 100 euro ondertussen