My complaint:

sinds 6-12 wordt er wekelijk € 5,00 afgeschreven van mijn rekening zonder dat ik er toestemming voor gegeven heb. Ik heb niets getekend en wil snel al mijn afgeschreven geld terug. Weet iemand hoe ik dat het snelste kan stoppen? De afschrijving loopt via de KPN. Elke week staat dat ik een eenmalige aankoop doen en de aankoopdatum is elke keer 6-12-2012.

Desired solution:

Snel mijn geld terug op mijn rekening storten