My complaint:
Contract aangegaan en overeengekomen dat stroom en gas worden geleverd tegen het door Greenchoice zelf aangegeven bedrag per KwH en M3.
Vervolgens de jaarnota nagerekend en die van Greenchice €209,00.
Antwoord van Greenchoice was dat het voorgestelde tarief niet geldig was omdat ik het contract te vroeg ben aangegaan. Ra, ra, ra; dus ik heb over een bepaalde periode twee energie leveranciers gehad.
Helaas gaat die vlieger van Greenchoice niet op!!!
Daarnaa heimelijk toch €209,00 geincasseerd en vervolgens een mail teruggestuurd dat er een vergissing van hen was.
Maar €209,00 niet teruggestort; helaas kwam ik pas na twee jaren hierachter, omdat ik met mijn administratie over die periode aan de gang moest.
Desired solution:
Terugstorting van €209,00 dan komt Greenchoice in ieder geval iets kleinst na.
