13 years ago - Wij vinden het heel vervelend voor mevrouw Roessingh (hierboven) dat zij ons even niet kon bereiken. Helaas was het zo dat vrijwel elke Groupon-client pas vanaf halverwege maart een afspraak in wilde plannen. Eveneens wilden betreffende clienten niet op de uitstellijst. Hierdoor moesten deze aangiften allen voor 1 April ingediend worden. Het gevolg was dat wij voor enkele clienten slecht bereikbaar waren door de drukte. Wij hebben hier lering van getrokken en dit zal dan ook niet meer voorkomen. Wij hebben Groupon van de juiste door Groupon te nemen procedure op de hoogte gesteld. Bij een dergelijke actie zal dit dus niet meer voorkomen. Wellicht ten overvloede: het betaalde bedrag kan Groupon aan de client retourneren mocht er geen sprake zijn van een dienst. De rest van de clienten hebben wij zeer goed geholpen en zijn dan ook enthousiast over onze deskundigheid en werkwijze. Wij hopen hen volgend jaar weer te begroeten, waarbij wij de aantekening maken dat wij niet meer aan een Groupon aktie zullen deelnemen zodat wij onze bestaande clienten prima blijvend kunnen helpen en adviseren. Wat betreft het uitstel: wij vragen wel degelijk uitstel aan voor onze clienten,ook voor mevrouw Roessingh was dit gebeurd, echter de Belastingdienst was deze uitstelverzoeken kwijtgeraakt, zie hiervoor het NOS bericht : http://nos.nl/artikel/366633-uitstelaanvragen-belasting-zoek.html Clienten die vinden dat ze door voornoemde procedure niet goed zijn geholpen kunnen te allen tijde contact met ons opnemen voor het vinden van een geschikte oplossing.