Complaint: Taxi in je buurt

user-71781 on 29 November 2011 about taxiinjebuurt.be in category Taxibedrijven

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Wil gebruik maken van de voucher “Taxi in je buurt” om luchthavenvervoer te bestellen einde jaar naar Zaventem.
Ik geraak er telefonisch niet binnen, hoor steeds de vermelding “kan uw oproep niet beantwoorden” dixit Proximus.Ook op mail wordt door hen niet gereageerd, ook groupon laat niets horen.

Desired solution:

Geld van voucher graag terug €50

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by taxiinjebuurt.be

Message from taxiinjebuurt.be

14 years ago - Beste, u hebt niet gereserveerd. U hebt een vraag gesteld en antwoord gekregen, dat u dat niet aanvaard is een ander zaak. De voorwaarden zijn er altijd om gelezen te worden, wij reageren niet via mail of telefoon? Telefonisch zou dat kunnen zijn indien je met een anoniem nummer contact opneemt, deze worden echter rechtstreeks geweigerd, u hebt immers ook mijn nummer, zo willen ook wij weten wie ons vragen stelt. Groupon reageert niet?? Zou raar zijn! of te wel hebben ze u ook een niet gunstig antwoord gegeven naar uw behoeven. Met Groupon reserveren kan je via onze site via boekingsformulier, niet met contactformulier. Met vriendelijke groeten. Groupon voucher is 1jaar geldig, lijkt me raar dat het niet zou lukken om in dat jaar tijd een reservatie te doen.

All complaints of