My complaint:

vandaag ben ik er (gelukkig op tijd) achter gekomen dat tazoki zonder mijn goedkeuring en zonder enige inlichting geld van mijn rekening heeft laten afschrijven. Ik walg van dit soort pratijken en hoop dat hier snel wat aan gedaan kan worden. Verder worden er door de providers te weinig ingelicht over deze gevaren. Klanten kunnen, zonder dat ze het weten, een hoge rekening krijgen waar ze niet eens iets aan konden doen, maar waar ze wel mooi aan vast zitten.

Desired solution:

Terugstorting van het geld , en aanpak tegen dit soort praktijken