My complaint:

sinds 1 jaar blijkt er wekelijks €5,00 van mijn rekening afgenomen te worden. Hiervoor heb ik géén toestemming gegeven.

Desired solution:

Graag dit bedrag €5,00 x4 weken X 12 maanden + de daarnaast nog eventuele nadelige schade die ik door u heb opgelopen terug storten op mijn rekening en stoppen met deze praktijken om ongevraagd geld van mijn rekening te halen!
Ik verwacht dan ook dit jaar (2013) minimaal €240,00 + de btw
storten op rek. nummer 0593022238
mobielnummer: 0646450745 tnv S.Mijinke