Complaint: TE DURE KAARTEN

user-26145 on 27 October 2010 about Onlineticketshop in category Kaartenverkoop

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

iK HAD KAARTJES VOOR ALAIN CLARK OP 22 OKROBER IN DE 013 TE TE TILBURG.
DE ORIGINELE PRIJS VOOR DEZE KAARTEN IS €22.50 EN € 3.00 SERVICEKOSTEN DUS € 25.50.
BIJ ONLINETICKETSHOP HEB IK VOOR DEZE 2 KAARTEN € 109.00 BETAALD !!! ECHT SCHANDALIG !! IK HEB HUN HIEROVER GEMAILD MAAR HUN SPREKEN OVER EERLIJKE MAARKTWERKING. EEN OPSLAG VAN MEER ALS 100 PROCENT. DEZE OPKICHTERS MOETEN ZO SNEL MOGELIJK GESTOPT WORDEN WAT MIJ BETREFT !!

Gewenste oplossing

IK HEB HUN OOK AANGEGEVEN DAT ZE OP DE SITE HOREN TE ZETTEN WAT HUN PROVISIE IS VOOR DE TUSSENHANDEL EN UITERAARD ZOU IK HET NIET MEER DAN TERECHT VINDEN DAT ZE MIJ, MAAR OOK ANDEREN, TEGMOET KOEMN HIERIN EN IN IEDER GEVAL EEN DEEL TERUGBETALEN.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Onlineticketshop

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Onlineticketshop

Message from from Klacht.nl

14 years ago - User added a review about the solution that Onlineticketshop posted

Onlineticketshop

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Wij betreuren het dat u teleurgesteld bent. Echter op de website communiceren wij duidelijk en meer dan eens dat Onlineticketshop een wederverkoper van kaarten is. Daarbij vermelden wij bij alle evenementen de originele verkoopprijs. Wij zijn bij verkoop afhankelijk van vraag en aanbod en stemmen onze prijzen hierop af. Alle bovengenoemde informatie staat nogmaals beschreven in onze Algemene Voorwaarden, alwaar de klant mee akkoord gaat voordat de boeking definitief wordt. Om deze redenen kunnen wij niet overgaan tot restitutie.

All complaints of