My complaint:

Omschrijving klacht

Ik bestelde een pilotenmuts en zomerpet bij deze winkel. Ik kreeg een bevestiging en ik mailde hen voor de levertijd. Bericht teruggekregen dat door ziekte vertraging was ontstaan. Niets meer gehoord. Nog diverse malen gemaild maar geen enkele reactie. Met veel moeite hun telefoonnummer gevonden. Gebeld maar wordt niet opgenomen.

Gewenste oplossing

Ik wil dit alsnog geleverd hebben of mijn geld terug.