My complaint:

in de laatste bus tabak van jps silver kwam ik telkens hele grove stukken tabaksbladeren aan waardoor het moeilijk werd om er een sigaret van te draaien. misschien is er een machine stuk die de bladeren moet fijn malen???

Desired solution:

daar het wel om een veelal bladeren ging zou ik het prettig vinden om een kleine tegemoetkoming in de kosten want roken is duur en stoppen is moeilijk