My complaint:

Omschrijving klacht

Ik heb altijd een iphone gehad via T-mobile, nooit problemen. Zo soms eens 5 of 10 euro over het ingekochte budget. Sinds Januari 2010 heb ik een BB Bold 9700, 1e rekening – 45 euro, 2e rekening 78, (tmobile gaan bellen, meneer u sms\\\’t te veel, ok dan wil ik graag SMS Maximaal, dat is geen probleem) 3e rekening 144, 4e rekening 219 EURO..!! De bedragen schieten gewoon omhoog. Ik bel niet meer, sms alleen nog maar, en zelfs dat wordt in rekening gebracht.! Tevens heb ik instant email en onbeperkt internet, (de instellingen in de telefoon staan goed volgens tmobile) maar toch betaal ik dik de data kosten, terwijl ik helemaal geen overmate gebruik maak van mijn internet. Zelfs emails hebben geen bijlages. Wat wordt volgende maand mijn rekening? 500 euro?

Gewenste oplossing

Op zijn minst ontbinding van het contract. En mogenlijk een vergoeding voor de hoge kosten.