My complaint:

ik heb een abonnement afgesloten bij vodafone.60 min. voor 6.95 per mnd..is ingegaan op 12 okt.
kreeg een rek.overzicht van 9.03 euro binnen mijn bundel,+8.00 euro buiten mijn bundel om ,terwijl ik bijna niet bel of sms.hoe kan ik nu 9.00 euro binnen mijn bundel
zitten tewijl ik maar een bundel heb van 6.95 in 2 weken tijd?
ondanks de uitleg van vodafone ben ik er van overtuigt dat dit niet klopt.
heb nooit moeilijkheden gehad bij t-mobile.
bleef altijd binnen mijn beltegoed.
vodafone goochelt met bedragen.

met vr.gr.

Desired solution:

dat vodafone hun fout erkent,en de rek.weer aanpast.