Complaint: te hoge rekening en ik weet niet waardoor

user-85313 on 16 February 2012 about Vodafone in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik krijg ineens een rekening van bijna 87 euro omdat het schijnt dat ik op live.vodafone.offnet heb gezeten terwijl ikzelf nergens vanaf weet.

Desired solution:

kwijtschelding van die kosten die ik dus niet gemaakt hebt. Dus van die live.vodafone.offnet.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Vodafone

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Vodafone

Message from

14 years ago - Hallo Monk70, Ik heb je per mail een reactie gestuurd op je post hier op de site. Groeten Perry Vodafone 24/7 Web Crew

Vodafone

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

klant per mail terugkoppeling gegeven over internetgebruik in de gevraagde periode.
Perry
Vodafone 24/7 Web Crew

All complaints of