My complaint:

Ik heb een abbonoment van 25 euro. Waardoor het al onmogelijk om er over heen te gaan of je zult elke dag uren aan de telefoon moeten zitten. Nu heb ik vorig maand een factuur betalen van rond de 50 euro. Terwijl wanneer ik keek op mijn verburik er maar 3 euro over heen was door service nummers. Dit klopt dus al niet. Ik heb moeten betalen want ze sluiten gelijk af. Ik heb ze gemailt en gebeld maar krijg geen gehoor. Nu de nieuwe maand heb ik in een keer 63 euro wat ik moet betalen!! Dit klopt al helemaal niet. Factuur en verbruik kan ik niet in zien want ze zijn bezig. En dan krijg ik een bericht dat ik binnen 5 dagen moet betalen, abderes sluiten ze de tel af. hun zijn niet 100% . Op het moment ben ik aan het bellen en ben nu al 24 minuten aan het wachten. Ze komen dus niks na en proberen meer geld te pakken dan waar ze recht op hebben.mails telefoontjes ze reageren nergns op. Alsik binnen deze week niet gehoort wordt mogen ze fluiten na hun geld en gaat de abbo de prullenbak in. Als hun zich niet aan de regels houden doe ik dat ook niet meer. Laat ze maar komen anders mt hun rechtzaakje kijk wie hem dan gaat winnen ;). Want zoals ik lees ben ikniet de enigste mt dit probleem.
Ohja ben nu ondertussen al een half uur aan het wachten.

Desired solution:

Geld terug, en aankomend factuur bijwerken want die klopt niet