My complaint:

Op 29-10-2012 heb ik om 09.20 uurheb ik tijdens de promotie op de tv de Miracle blade messenset gekocht . Daarbij werd gezegd dat de messenset geen 59,95 euro kost wanneer ik de bestelling tijdens de uitzending plaatste maar slechts 39,95 euro. Wat schept mijn verbazing wanneer ik zie dat op 6 -11-2012 er door Tele Tommyshopping het bedrag van 52,50 euro is afgeschreven van mijn bankrekening. Bellen kost alleen maar geld omdat je meer dan een half uur in de wacht wordt gezet. De messenset heb ik tot heden nog niet ontvangen.

Desired solution:

Mij de messenset sturen en het te veel afgeschreven bedrag netjes terugstorten. Zo niet zal ik dat hele bedrag storneren.