Complaint: te korte trein

user-104342 on 22 May 2012 about NS in category Openbaar Vervoer

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

ik reis dagelijks van steenwijk via zwolle amerfoort naar hilversum en weer terug.
wat mij opvalt is dat de trein uit leeuwarden zowel heen als terug te klein is voor het passagiers aanbod.
het komt met regelmaat voor dat we in het gangpad of in het tussenstuk moeten staan.
dit is niet veilig en vermoeiend.
de trein die uit groningen komt is groter waardoor er meer zit ruimte is voor de passagiers.
ik ben vandaag dan ook blijven zitten in de trein naar groningen en in meppel uit gestapt en weer ingestapt in de overvolle trein richting leeuwarden.
ik hoop dat hier eens wat veranderd wordt.

Desired solution:

vooral in de spits van 05.45 tot 09.00 en van 16.00 tot 19.00 uur langere treinen laten rijden van en naar
leeuwarden.
dit voorkomt en hoop ergenis bij de passagiers

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by NS

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by NS

NS

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Klacht geregistreerd en doorgegeven aan het verantwoordelijke management.

All complaints of