Complaint: te korte trein- avond spits Nijmegen-Den Helder. Nog steeds geen oplossing!!

user-103248 on 15 May 2012 about NS in category Openbaar Vervoer

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

5 mensen in de wandelgang, 10 mensen in de tussenstukjes en alle stoelen bezet. Nog steeds heeft de NS geen actie ondernomen voor de trein in Alkmaar wordt losgkoppeld in de avondspits. Was het maar sporadisch maar nee, iedere dag is het weer raak!! Eerder heb ik hier mijn beklach over gedaan en nog steeds is er geen oplossing. Wat is de reactie van de NS? “wij hopen dat u begrijpt dat wij ons materieel zo goed mogelijk moeten inzetten” Het mag toch duidelijk zijn dat er op dit tracejt in de avondspits een langere trein NOODZAKELIJK is. Ik betaal genoeg geld om iedere dag verantwoord met het OV te reizen. Ik heb recht op een zitplek. Als het nou een keer voor komt, maakt het niet uit. Maar iedere dag!?!? NS GRAAG EEN OPLOSSING!!

Desired solution:

langere spitstrein in avondspits NIJMEGEN- DEN HELDER

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by NS

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by NS

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that NS posted

NS

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Klacht over dit traject nogmaals geregistreerd en doorgegeven.

All complaints of