Complaint: Te korte trein op traject Oss-Den Bosch

user-197372 on 05 September 2013 about NS in category Openbaar Vervoer

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Geachte heer, mevrouw,

Ook vandaag is het de NS wederom niet gelukt om een trein in te zetten op het traject Oss-Den Bosch die voldoet qua lengte om het aantal reizigers op dit traject enigszins normaal te kunnen vervoeren. Veel te veel mensen ten opzichte van een veel te korte trein. Moeten er echt eerst ongelukken gebeuren alvorens dit probleem, wat inmiddels al jaren speelt, structureel goed op te lossen. En dan bedoel ik niet eens dat alle reizigers een zitplaats moeten hebben. Nee, een ietwat normale ruimte ten opzichte van elkaar om ook staand in middengang of tussencoupé de reis te kunnen maken. De trein in de ochtendspits is veel en veel te vol.

Desired solution:

Laat structureel in de ochtendspits op genoemd traject s.v.p. langere treinen rijden.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to NS about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent reminder to NS to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by NS

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by NS

NS

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Klacht geregistreerd en doorgegeven aan de verantwoordelijke afdeling door NS Klantenservice. Klant beantwoord per e-mail.

All complaints of