Complaint: TE LAAT

user-19007 on 20 August 2010 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

iemand heeeft me een ipod touch gestuurt en jullie zeggen dat 95% van alle post binnen 24 uur word geleverd NOU dat is dus niet waar, het is in een envelop gestuurd niet een pakket, vanuit lelystad naar den bosch….dus waarom wacht ik langer dan 2 dagen? en hoe weet u trouwens of de postbezorger het niet meeneemt en open maakt, want er zijn al dvd per post nooit aangekomen, dus of ik neem dit verder naar de rechter of ik wil duidelijk antwoord

Gewenste oplossing

BEZORG de post eerder

Message from

15 years ago - ik heb dit gedonder ook elke keer waardoor ik mijn andere afspraken af moet gaan zeggen tnt is liever gewoon lui dan moe en een klacht melden aan ze lachen ze gewoon om en doen er helemaal niks aan van mij mag tnt falliet gaan en nooit meer terug komen er is geen groter k..t bedrijf dan heel die klote tnt!

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by PostNL

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by PostNL

Message from PostNL

15 years ago - TNT Post verwerkt dagelijks 16 miljoen poststukken. Omdat er van de gewone briefpost geen administratie wordt bijgehouden, is het helaas niet mogelijk te achterhalen waar deze post zich bevindt. De afzender van het poststuk kan met een navraagformulier een onderzoek instellen naar de zending. Dit formulier kan de afzender opvragen via het reactieformulier op de website http://www.tntpost.nl/voorthuis/klantenservice/ of op telefoonnummer (058) 233 33 33. Wij zijn telefonisch bereikbaar op werkdagen van 08.00 uur tot 18.00 uur en op zaterdag van 09.00 uur tot 16.00 uur. Tamar TNT Post Klantenservice

PostNL

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Omdat er van de gewone briefpost geen administratie wordt bijgehouden, is het helaas niet mogelijk te achterhalen waar deze post zich bevindt. De afzender van het poststuk kan met een navraagformulier een onderzoek instellen naar de zending.

All complaints of