user-101575 on 08 May 2012 about Algemeen Dagblad in category Kranten
Vandaag (8 mei) is er geen krant bezorgd.
De andere dagen kwam de krant pas om 7.30,ik vindt dit veel te laat, omdat ik dan al aan het werk ben.
Kan de krant niet eerder bezorgd worden?
Ook is het belachelijk dat de beloofde camera pas drie weken na de derde betaling komt,dan kan ik er pas gebruik van maken na mijn vakantie, vreemd!
Dat de krant eerder komt.
En de beloofde camera,na de eerste betaling wordt geleverd.
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Algemeen Dagblad
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Algemeen Dagblad
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Het spijt ons te vernemen dat de bezorging niet correct verloopt sinds de startdatum van uw abonnement. Onze excuses hiervoor. Wij hebben nu een klacht over late bezorging voor u doorgegeven. De niet bezorgde krant van 08/08/2012 hebt u zelf doorgegeven. De camera zal echter circa drie weken na de eerste betaling aan u verstuurd worden. U heeft namelijk het wettelijke recht een bedrag dat automatisch van uw rekening terug te halen gedurende acht weken na de betaaldatum. Om te voorkomen dat wij dure welkomstgeschenken sturen aan mensen die niet betaald hebben is dit zo geregeld. Wij hopen op uw begrip. Met vriendelijke groet, Webcare AD
