My complaint:

op zondag 7 februari zijn we rond 21:00 bij burger king op de markt in Maastricht naar binnen gegaan om iets te bestellen. aan de kassa stond een onkundig personeelslid (eerste dag) zonder begleiding te werken, waardoor bijna elke bestelling van de klanten dubbel mosten worden afgewerkt ???? nadat we inmiddels de correcte bestelling op de bon hadden staan, hebben we ongeveer 20 minuten moeten wachten op onze bestelling. Toen ik ging reklameren werdt ons doodleuk verteld op een niet al te vriendelijke manier, dat ze het nummer al een paar keer hadden geroepen (we zaten op slechts een meter van de counter en ze hebben dus echt niks omgeroepen). hierna kregen we onze koude frietjes en hamburgers mee. hierop heb ik gereklameerd en men werdt ons verteld dat we nieuwe (warme frietjes) zouden krijgen. hier hebben we vervolgens 7 minuten op moeten wachten en ik heb ze pas gekregen, nadat ik er nogmaals voor ben gaan vragen??? (hoezo fastfood ????)
ik heb vervolgens aan de manager een klachtenformulier gevraagd waarna men mij dooleuk nog eens een miunntje of 10 hierop heeft laten wachten???

Gewenste oplossing

ik vindt het ongehoord dat zoiets kan gebeuren en ik laat de oplossing over aan Burger king om met een passende oplossing te komen