My complaint:

zie boven. Ik ben het eerlijk gezegd een beetje zat, dat ik de folders pas vaak op dinsdag krijg of helemaal niet. Ik heb gekozen voor het wel laten bezorgen van reclamepost, dus wil ik deze ook hebben.

Desired solution:

dat de persoon er op aangesproken wordt, want hier verdien je toch mee, dus. En ik wil dat de reclame vanaf nu, (ik heb deze week weer geen reclame ontvangen) op tijd.. dus zaterdag of zondag bezorgd wordt.