My complaint:

ik heb laatst speakers besteld bij Dixons, filiaal Zwolle, en er stond bij; bezorgen 5-10 dagen. Het is nu al de twaalfde dag en ik heb de speakers nog steeds niet. en je kan nergens een bericht achter laten dat je iets hebt bestled want niet is aangekomen, accept hier.

Desired solution:

ik wil graag weten wanneer ik de speakers binnenkrijg en of ik ze nog wel krijg.