My complaint:
Ik heb op 7 December 2010 een bestelling bij Bonprix gedaan. Bij de bestelling kreeg ik te horen dat ik het BINNEN 7 werkdagen binnen zou hebben. Nu nog steeds niets binnen… (Terwijl het voor de Kerst was) Dus heb ik net gebeld naar de klantenservice en kreeg te horen dat het niet aan hun meer is maar aan selektvracht… en dat zij daar meerdere klachten over krijgen, maar daar niets aan kunnen doen?!?!?! Dan snap ik niet als je al zoveel klachten krijgt van klanten over late levering, dat je daar dan niets aan doet.. Zo raken zij alleen maar klanten kwijt.. Ik bestel NOOIT meer wat bij bonprix.. Ik vind het gewoonweg belachelijk dat er bij de bestelling wordt verteld dat het er BINNEN 7 werkdagen is en dat gewoon NIET waar is. BELACHELIJK!!
Gewenste oplossing
Ik wil dat het gewoon op tijd wordt geleverd, en dat ik anders gewoon mijn geld terug wil!
