My complaint:

hallo ik heb laast een pakje palmall gekocht en er zaten geen 28 in maar er zaten er maar 27 in weet niet of jullie dat weten dat wilde ik even door geven omdat een pakje sigaretten al duur genoeg kosten

Desired solution:

weet niet wat voor een oplossing die mensen hebben gewoon die sigaret extra wil ik graag want de winkel neemt een pakje niet terug als je hem open hebt gemaakt