My complaint:

Elke keer als er iets te veel is berekend moet ik naar de servicebalie om dit te verrekenen. Bij de sevice bali is het erg druk, omdat er een postkantoortje bij zit,en er mensen een tegoedbon uit laten schrijven. Ik heb 15 min. in de rij moeten staan om mijn te veel berekende € 1,00 terug te krijgen.
De 2e keer, kaas die voor € 5,50 geprijst was, en voor 8,24 op mijn bon stond, weer naar de service balie, waar een klant een heel gesprek had van wel 5 min. en er weer een voor me was met een postpakket. Ik vind het heel vervelend als er bij de kassa een fout wordt gemaakt ik dan weer in n rij moet gaan staan. En er niet eens een excuus af kan

Desired solution:

Als er bij de servicebali voor de postpakketten iets anders wordt verzonnen