My complaint:

ik schrok van mijn rekening. bijna 47 euro te veel. aan 5511 smsadvies. bij de vodafone winkel hebben ze mij uitgelegd hoe dit zat. je bent dan geabonneerd??? belachelijk. ik wil mijn geld terug. Dit is niet netjes, dat de mensen op zo.n manier zonder dat je het weet, te pakken wordt genomen. Dit is bedrog. Ik heb het niet aangevraagd. Nog nooit heb ik zon hoge rekeing gehad, sinds ik abbonemnet heb, ook niet toen ik op vakantie was in spanje belachelijk!!!!!!!!!!!

Desired solution:

Ik wil mijn geld terug, meer niet.
En ik vind, dat ze de mensen veel beter moeten informeren over deze oplichterij.