My complaint:

Op 2 december 2011 startte wij onze zonnestudio “Vision”te Asterdam. Ht proces wat hieraan vooraf ging nam in totaal 3 maanden in beslag papierwerk en contracten tekenen. Al met al een hele prestatie voor iemand die voor het eerst in zijn leven een eigen onderneming start.

Alle kosten waren uitvoerig meegenomen in de balansrekeningen. Een maand nadat we de deuren van de zonnestudio hadden geopend kregen wij onze eerste rekening van NUON. De rekening viel op zich wel mee, daar men in eerste instantie een te hoog prijs voor ons heeft berekend.Uiteindelijk met diverse kunstgrepen is dit terug gedraaid en heeft Nuon ons redelijk gecompenseerd.

Ik dacht”: dit is dan de STROOMREKENING!

Een paar dagen later ontving ik een brief van LIANDER dat ik een bedrag van 300 euro moet overmaken betreffende het stroomverbruik over de eerste maand.

U raad het al ik schrok hiervan, maar begrijp achteraf dat ik dus apart moet betalen voor het transport van de stroom. Hoe meer je verbruikt hoe meer je betaald. Uiteraard schrok ik van de hoge rekening van LIANDER.

Ik nam contact op met LIANDER voor tekst en uitleg.

Ik kreeg uitvoerige uitleg over de nota en het kwam erop neer dat voor het maandelijkse meten ik 50 euro moet betalen en de rest van het bedrag betreft transportkosten en BTW.

Vooraf bepaald LIANDER wat jouw maandelijkse vaste bedrag wordt. Op het moment dat ik bijvoorbeeld meer verbruik dan het maandelijkse bedrag van 300 euro,dan wordt automatisch dat nieuwe bedrag de vaste nieuwe maadelijkse premie. Er bestaat geen mogenlijkheid die premie naar beneden af te stellen.

Op zich geen probleem als er maar aan het einde van het jaar een verekening plaats vindt.

Echter doet LIANDER dit niet en wil hier ook niet aan beginnen. Het dan te veel betaalde bedrag ben je gewoonweg KWIJT en wordt gewoon van je GESTOLEN (art 310 SR Wederechtelijk een goed wegnemen met het oogmerk het zich eigen te maken”). Alsof je het als beginnende ondernemer zo ruim hebt!

Op de vraag of ik van netwerkbeheerder kan wijzigen kreeg ik het volgende antwoord: “ja ja ja, helaas valt u onder ons district en wij zijn de enigen in uw district. U kunt dus niet van netwerkbeheerder veranderen en moet het met ons doen”.

Als ik dus een keer een hele goede maand heb gedraaid in het jaar, wordt het door LIANDER terug gevorderd.

Volgens had de overheid dit niet bedoeld bij het open gooien van de energiemarkt. De bedoeling was door onderlinge concurentie te creeren de prijs te laten zakken. En niet NL in districten te verdelen, prijsafspraken maken en de boel op slot gooien zodat je geen keus meer hebt.

Ten alle tijden moet je een keus hebben!!!! (Democratie).

Gewenste oplossing

Dat ik uiteindelijk hetgeen betaal waar ik daadwerkelijk gebruik van gemaakt heb.