My complaint:

ik rij iedere werkdag van de slinge (larenkamp) naar de beurs, en terug.nu word er regelmatig toch geld van mijn abonnement afgeschreven,alsof ik buiten mijn zone reis, wat absoluut niet het geval is.ik heb een 2 sterren abonement welke is afgestempeld op de stad.
zal mijn pas nr. erbij zetten zodat u het na kunt kijken.
mevr. R. goutziers- al delemi
3528 0105 2005 3444
hopend op enige reactie uwer zijde.

Desired solution:

dat het te veel betaalde word teruggeboekt, op de ov -chipkaart, dan wel op mijn rekening.