My complaint:

Geachte t-mobile,

ik ben al 4 jaren klant en heb vorige maand mijn mobiele abonnee met verlengd 2 jaar verlengd het blijk dat vorige maand en deze maand te veel geld is afgeschreven van een gebruikte dienst ik heb u al meerde keren gevraag om deze bedrag terug te storten jullie,
sturen mij van het kastje naar het muurtje ik zal de 2 abonnement niet verlengen en ik zal ook op facebook en op Twitter plaatsen dat ze geen abonnementen bij jullie moeten
afsluiten want jullie gaan met trouwe klanten erg grof om. oplossing hierbij zal ik ook mijn rechtsbijstand inschakelen en zal dit ook bij de consumenten bond neer leggen en bij radder zo dat de media weet hoe jullie met vasten trouwe klanten om gaan,
belachelijk van woorden t-mobile.

Desired solution:

geld terug storten met wettelijke renten het gaat om een bedrag van € 30,-