My complaint:

ER woord zonder geen enkele waarschuwing ongeveer 400 euro geld van mijn rekening afgeschreven.
Neem ik contact met klantenservice, ze neem me niet seriuis en mailtjes blijven zonder antwoord.
MIJN abnoment is 20 euro per maand, en in 2 keer al woord 400 euro afgeschreven,

Jeetje, ik wil iedereen vertellen ga geen abnoment bij Vodafone nemen, als we over oplicting hebben dan hebben we gewoon over vofone.

Desired solution:

Geld terug.

BIJ deze wil ik melden dat mijn klacht is nogsteeds niet opgelost, en sindsdien heb ik geen 1 keer ook gebruik gemaak van het internet, tab staat gewoon sinddien ook uit, en ze blijven geld afschrijven vanmijn rekening.

Ze lossen het niet op en van 400 euro heb ze hele kleine bedraag terug betaald niet eens half, en ik heb daarna ook geen gebruik gemaakt van hun dienst, maar ze blijven geld afschrijven.