My complaint:

Hallo, ik wilde graag even een klacht indienen betreft buslijn 62 duiven via westervoort naar arnhem. Deze bus zou net om 15:55 vertrekken maar is 7 min. Te vroeg vertrokken en zag mij staan wachten bij halte gemeentehuis westervoort maar is ook zo doorgereden. Omdat het zaterdag is rijdt deze bus maar om het half uur, wat ik nog vervelender vindt. Ik moet nu dus op de volgende wachten van 16:25. Ik vindt dit echt te schandalig voor woorden. Hopelijk voor jullie wordt deze busschauffeur hier vandaag nog op aangesproken! Niet zo vriendelijke groet, mevr. U

Desired solution:

Dat deze chauffeur hier een waarschuwing voor krijgt en dat ik met de volgende bus mijn incheck saldo vergoed krijg!