Complaint: Te weinig koffie

user-70795 on 23 November 2011 about Philips in category Electronica Merken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb nu iets meer dan een 1,5 jaar een senseo HD7830. Het apparaat wordt met senseo ontkalker ontkalkt. Al sinds een paar maanden moet ik voor 2 kopjes koffie 3 x intoetsen voor de kopjes vol zijn. De koffie wordt ook steeds slapper in het begin is het wit (net melk) wat er uit komt. Wat is hier aan te doen?

Desired solution:

Een OPLOSSING! Eventueel een vervanger!

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Philips

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Philips

user-70795

Responded on 10 December 2011 at 16:14

De klacht is zeer snel en tot volle tevredenheid opgelost!

Message from from Klacht.nl

14 years ago - User added a review about the solution that Philips posted

Philips

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Het probleem is opgelost, Philips heeft de klant een nieuw apparaat toegestuurd.

All complaints of