My complaint:

Als er bij Team 2 mensen zitten te wachten bv, gaan de medewerksters alles behalve de klanten helpen. Je moet minimaal 1 uur wachten meestal, zelfs als er maar 1 wachtende voor je is, en 1 al wordt geholpen. Bestellingen gaan voor, kletsen met elkaar ook. Bovendien is 1 van de teamleiders altijd chagrijnig, zij jaagt echt de klanten weg.
Deze kapsalon in Veldhoven was voorheen een prima kapper, maar sinds er enkele medewerkers weg zijn, is het echt niets meer. Ik ben er ruim 10 jaar als vaste klant geweest, maar nu echt niet meer.

Desired solution:

fatsoenlijke manager, niet zo'n jonge meid, die niets weet en alleen maar belangrijk wil zijn en interessant doet.