My complaint:

Op 8 december 2012 heb ik de wijnkoelkast besteld en betaald. 27 december 2012 kreeg ik een bericht dat er niet kon worden geleverd. Terugbetalingstermijn van 30 dagen is ruimschoots verstreken en ik wacht nog steeds op mijn geld. Site is offline vanwege groot onderhoud, mijn emails worden niet beantwoord en bij bellen krijg ik een duitse voicemail…

Inmiddels een ingebrekestelling verzonden.

Desired solution:

Zo snel mogelijk mijn geld terug!