Complaint: Belachelijke afrekening voor klein appartement

user-215546 on 30 November 2013 about Techem in category Energieleveranciers

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik woon sinds 1,5 jaar in een appartementje van 43 vierkante meter en heb dit jaar een afrekening ontvangen van 428,81 waarbij het voorschotbedrag 41 euro per maand bedroeg. Dit is dus bijna 1000 euro aan verwarmingskosten. Andere bewoners van het appartementencomplex krijgen geld terug en geen van allen heeft zo’n hoge rekening. Het voorschotbedrag is nu ook flink omhoog gezet door Techem.

Techem wijst erop dat het een koude winter is geweest, maar ik ben (net als velen hier) van mening dat die meters niet deugen. Nee, ik ga geen extra kosten maken voor het nakijken van die dingen. Dit kan gewoon niet kloppen.

Ik heb zelfs 2 terraria in de woonkamer staan, welke redelijk wat warmte afgeven met elk een 150Watt aan lampen!

Desired solution:

Ik wil weten hoe de meters precies (en dan bedoel ik tot in de details) werken en waarom ik er zo slecht vanaf kom in vergelijking met medebewoners.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Techem about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Techem

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Techem

Techem

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Afrekening toegelicht en standen naar bewoner verzonden.

All complaints of