Complaint: Kachel meters

user-144437 on 24 November 2012 about Techem in category Energieleveranciers

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ook wij hebben eenappartement we werken alle 2 overdag de kachel uit en toch een rekening krijgen voor alleen de kachels 957 euro

Desired solution:

Uitzoeken hoe dat kan zijn zelfs mensen in de flat die 1200 euro moeten betalen met een aow

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Techem

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Techem

Techem

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Techem heeft een e-mail gestuurd met daarin de twee wekelijkse meterstanden van de meters. Zo kan men nazien in welke periode er met name gebruik gemaakt is van de radiatoren. Wanneer er verder nog vragen zijn kan men zich altijd richten tot de klantenservice van Techem. Zij staan de mensen graag te woord.

All complaints of