My complaint:

Ik woon sinds 27 november 2012 op een nieuwe adres waar ze gebruik maken van warmte meters. Ik woon alleen met me zoontje ben bijna nooit thuis alleen in de avond als ik thuis kom doe ik de verwarming aan en met het slapen gaan we uit. Ben in december januari niet thuis geweest zat toen op vakantie NOG MOET IK BIJBETALEN OOK NOG 900 euro ik snap niet hoe het kan zijn dat het bedrag zo hoog is volgens mij klopt er iets niet.Ik heb in 9 jaar tijd in 3 huizen gewoond en nog nooit iets hoeven terrug te betalen.

Desired solution:

Graag opnieuw naar de ben stand kijken van toen ik nieuw in de woning kwam wonen en kijken of er ergens een tel fout is geweest dit kan nooit klopen(ik had het zelf moeten noteren als ik wist dat ik eind van de jaar zon grote schuld zou krijgen.