My complaint:

Aangezien mijn verwarmingskosten de afgelopen jaren absurd zijn gestegen, heb ik de facturen eens met elkaar vergeleken. Wat blijkt, er is een absurd hoge prijsstijging voor administratiekosten en voor de prijs per eenheid ingevoerd.

administratiekosten 2009 €37 | 2010 €73 | 2011 €381
prijs per eenheid 2009 €7,62 | 2010 €16,44 | 2011 €84,97

Dit is een prijsstijging per jaar van 2010 naar 2011 van ruim 500%. En dit terwijl het jaar daarvoor ook al een prijsstijging van rond de 200% was doorgevoerd.

Ik vraag me zeer af of dit zomaar mag? Wat zijn de wettelijke regels voor prijsstijgingen?

Desired solution:

Een reactie van Techem zou zeer prettig zijn. Ook zou ik graag willen weten of er een branchevereniging is waar je een officiele klacht kan indienen en of het mogelijk is om over te stappen als je blokverwarming hebt.

Techem blijkt alleen de factuur te sturen op basis van waarden die zij van de beheerder, Vestia, doorkrijgen. Vestia geeft tot op heden in zijn geheel geen reactie, maar ik ben er inmiddels wel achter dat Tempus de energieleverancier is. daar nu een mail naartoe sturen om te vragen of zij hier inzicht in kunnen geven.