My complaint:

Omschrijving klacht

Sinds januari 2009 is onze woningbouwvereniging overgestapt van Essent naar Techem voor de verwarming. Afgelopen week ontving ik het jaaroverzicht van mijn warmte verbruik, blijkt dat ik voor 1200 euro zou hebben verbruikt afgelopen jaar en dat ik daarom 700 euro bij moet betalen. Dit zijn onmogelijke bedragen, ik ben een student in een studio, mijn woninkje is heel klein, goed geisoleerd, en ik ben vrijwel nooit thuis. Daarnaast ben ik wegens de zachte winter pas sinds November de verwarming gaan gebruiken, en dit ook maar max. 2 uurtjes per dag. Een factuur als deze is simpelweg onmogelijk, Techem heeft nu mijn maandelijkse voorschot opgeschroeft naar 100 euro per maand, welke student kan zoiets betalen?

Gewenste oplossing

Dat Techem de rekening herziet naar de juiste cijfers.