My complaint:

Ik heb een klacht ingediend over de te hoge opgave van meeteenheden door de meter van Techem. Zij hebben enkel de meter gecontroleerd en gelijk gezegd dat de klacht was opgelost omdat deze werkte. De oorzaak van een gebruik van 4000 m3 voor verwarming in een kamer van 17 m2 waarvan van 200 m3 aardgas in de maand juli 2011 ( Gemiddelde buitentemperatuur 16 graden en een kamer die in de vakantie niet gebruikt was vonden zij niet normaal maar dat was hun zorg niet. De meter registreerde immers. ( De oorzaak was een computer die warmte afgaf op de radiator waardoor er een verkeerde registratie plaats vond.) Ik ga er van uit dat deze situatie meer voorkomt en ook daar tot problemen heeft gegeven.

Desired solution:

Een duidelijke uitleg over de werking van de meter en hoe deze foute meting kon onstaan en een herziening van de meterstanden en terugbetaling van de € 2.000,-- aan meerkosten.