My complaint:

Ik heb nog niet zo’n heel oude (ongeveer 1jaar) koekenpan van Tefal en nu bakt hij sinds een tijdje telkens aan!
Ik had juist een koekenpan gekocht omdat ik dat als aanrader kreeg voor de aanbaklaag. Maar nu bakt hij alsnog aan!! Geloof niet dat het normaal is dat het gebeurd!

Desired solution:

Uitleg waardoor dit kan met eventuele tegoedbon of iets dergelijks