My complaint:

Mijn handvat van de grootste pan van de Essencia serie brak af terwijl ik de pan van het gas wild de halen, gelukkig was het nog boven het fornuis anders was de schade(brandwonden ) niet te over zien geweest, de oplossing om een foto op te sturen werkt niet moet je wel een digitale camera hebben
Ik zag dat bij deze pannen dit meer voorkomt, het blijkt dat deze handvaten niet geschikt zijn voor warmte ze drogen uit volgens mij, hoop op een goede oplossing van Tefal en dat ze deze pannen terug roepen voor er echt ongelukken mee gebeuren

Desired solution:

Nieuwe handvaten als U geen verdere stappen onderneemt met deze gevaarlijke pannen